移动互联网医院：三大平台超越竞争

2015年1月18日上午，中国首届健康界产业O2O年会上，金蝶医疗荣获2014年中国健康产业互联网创新价值TOP10第一名。“什么是O2O？很多人从认识到接受经历了‘哦？’和‘哦！’，这是人们对O2O最形象的认识过程，也是势不可挡的趋势。”金蝶医疗集团总经理陈登坤说，“没有人可以打败趋势，我们只能顺应趋势。”正是凭借移动互联网医院服务的深入推进，金蝶医疗在过去的一年，惊艳了整个医疗界。

作为全国首个提出移动互联网医院概念的公司，金蝶医疗的愿景是：让医疗服务行云流水。陈登坤表示，同当下为数众多的移动应用相比互联网医院系统，金蝶医疗提出的移动互联网医院的概念是：“医院的全面移动”。陈登坤认为，“过去医院将内部网和外部网进行物理隔离，今天移动互联网打破了医院的围墙，我们希望通过移动互联网技术把医院和患者、医院和工作人员、医院和供应商通过移动的方式连接起来，所以我们提出了全面移动化。”

新的概念在移动互联时代层出不穷，如何让医院服务行云流水；独创模式如何应对被模仿和超越；盈利模式和创新工作如何持续等问题不容回避，陈登坤也一一向健康界给出答案：

健康界：移动互联网医院提供什么样的服务？具体功能是什么？

陈登坤：第一是患者移动服务平台。金蝶医疗和所有为医院提供信息化服务的公司都是合作伙伴。我们不是去替代而是去连接，连接医院内部信息系统，构建服务平台，为患者提供门诊、住院、康复的全流程服务和管理。

第二个移动工作平台。这个平台是基于金蝶企业的社交网络,其本质就是为医院工作人员提供一个移动的入口，比如移动医生、移动护士、移动流程审批、移动信息获取、移动决策，还有医院文化的宣传报道等都可以在移动端实现。

第三是移动供应商的电子商务平台，比如很多药品的信息、医院库存信息，供应商可以实时获取。只要医院授权以后，这些供应商的相关人员通过移动端随时了解到医院库存的变化情况，可以进行及时配送。

总而言之，通过三大平台连接医院内部系统，最终的目的让整个医院变成全面移动，不需要在固定交换的状态下进行工作，可以随时随地提供服务、获取服务。

健康界：三大平台打造移动互联网医院，如何应对被复制甚至被超越？

陈登坤：在这个领域，竞争无处不在。金蝶医疗有多维度的考虑。首先从解决方案层面，金蝶提供了最完整也是最全面的移动互联网医院解决方案，这是一个系统的解决方案。在此基础上构建三大平台。

其次是技术层面，凭借着金蝶集团积累的企业级互联技术，金蝶医疗将移动互联技术运用到流程级和企业级上，核心技术实力雄厚。

最后，我们是一个开放平台。比如前端可以开放给任何入口，公司拥有自己的APP，可以开放给微信、百度、支付宝。后端也是开放的，可以开放给任何公司HIS的系统。所有市场上主流的HIS系统，我们都可以对接。我们相信，只要足够开放，用户量足够大，就不容易被模仿和超越。再加上专业的媒体宣传和运营推广，因此我对金蝶医疗很有信心。有人模仿，从一个侧面也增强了我们走自己路的信心。

健康界：为医院提供移动互联服务，金蝶医疗的盈利模式是什么？

陈登坤：首先金蝶医疗希望把系统装进更多医院，在保障医院和患者信息安全的前提下，我们可以和医院一起探索商业模式。这种模式可能是我们帮助医院去运营，比如康复管理、健康提醒、用药提醒、运营推广等，只有把患者更多地连接到医院来，我们的服务才有价值。目前，我们对未来商业模式还没有做太多的思考。但我们相信互联网医院系统，让更多医院用起来这才是最重要的。

健康界：金蝶医疗所做的三个平台，对数据利用有哪些方面的考量？

陈登坤：我们帮助医院建立的都是安全的私有云，所有的数据都是医院的，金蝶医疗不拿医院的数据。未来如果医院委托我们提供专业的服务，比如去帮医院分析利用挖掘这些数据，我们就可以和医院进行合作。但我们不获取医院内部的数据，这是商业模式的设计。

健康界：金蝶医疗未来在区域布局上会有哪些动作？

陈登坤：从和广州妇女儿童医学医中心合作以来，金蝶医疗累计签约医院已经超过30家，且都是二甲以上的医院。本月，我们将于南京军区454医院签约，这代表了军队医院对金蝶医疗安全性的严格检测。很多医院担心，把医院放到互联网上是不是安全，军队医院尤其严格，我们也接受了严格的安全测试和考验。

在区域布局上，金蝶医疗放眼全国，借助公司强大的渠道能力，正大量招募发展合作伙伴去覆盖全国市场。北至佳木斯妇幼保健院，西至西安市第一人民医院等都有合作，北京的几家医院也即将签约，发展速度非常快。之所以发展速度迅猛，原因之一是公司的交付周期非常短，三到五周就可以完成整个系统的上线。过去软件公司很难打开市场，一个项目要做两年三年，现在的速度为公司开放上线、快速普及推广提供了很好的基础，所以在布局上我们是在全国开拓。

健康界：在推广布局上最大的障碍是什么？

陈登坤：最大的障碍在于大家对移动互联网意识。张维迎有本新书叫《理念的力量》，书中说任何行为的背后其实都是理念在支撑，意识在支撑，就是思维模式。可喜的是，现在越来越多医院的院长已经意识到移动互联网的发展趋势。金蝶医疗做了很多案例，比在如中医院、妇幼保健院等落地的项目，相信越来越多的医院能更清晰地看到趋势并逐步接受。而单纯的市场推广对金蝶医疗来说不是问题。

健康界：从目前项目的落地情况来看，医院对移动互联网的接受程度如何？

陈登坤：医院接受程度非常高，都是一把手挂帅，在全院培训和推广。像广州妇女儿童医院，还对医生进行了考核，最直接效果就是减少了收费窗口。目前医院现有80多个窗口，今年的目标是减掉一半收费窗口，把收费窗口改成服务窗口、全科门诊，这样可以更好地服务百姓，院长自然高度支持。

另外，媒体和运营的推广，帮助医院提高品牌影响力和知名度，更重要的是提升了患者对医院的满意度。当然还存在很多需要完善的地方，现在最重要的就是公司人才资源是不足，人员思维模式、员工的能力、公司本身的文化等都需要转型，以适应新业务和市场的形势。

健康界：金蝶医疗在创新和国际合作方面会有哪些动作？

陈登坤：国外有很多成功的创新案例，包括移动互联网的创新。金蝶医疗借鉴了梅奥诊所内部移动化的经验和做法。未来，公司将更加开放去研习欧美发达国家的成功案例，并将其与中国实际相结合。比如中国有排队问题，在发达国家可能就没有，所以我们学习国外也要结合中国实际。在移动互联网方面，中国并不落后，关于未来创新，我认为要紧紧围绕客户需求、患者面临的问题和新技术相结合，去进行独创性的创新。

根本有两点，一是对客户、对医院、对患者的洞察和了解。二是我们技术的应用能力，技术都开放了，如何把这些技术围绕患者需求进行有效组合，提升患者体验，是创新的根本出发点和落脚点。讲到这里又回到公司根本使命，让医疗服务行云流水，未来公司进一步升级的目标是让健康服务行云流水，让百姓更好地获取健康服务、更好地享受健康服务。

以上就是美食在线为您介绍的移动互联网医院：三大平台超越竞争，想了解更多健康信息，请关注美食在线哦。